尊敬的会员您好!
春节到来之际,上品折扣客户服务中心将继续为您提供贴心服务。春节期间(2021年2月11日-2021年2月17日)具体服务安排如下:
1、客户服务
*客服工作照常进行
*人工服务时间:除夕至初三:10:00-17:00
初四恢复正常: 9:00-21:00
2、物流服务
2021年2月11日(除夕)-2月17日(初六)暂停物流发货,2021年2月10日12:00之后的订单将于2月18日(初七)开始陆续安排发货。如有问题请您拨打客服热线(400 898 0808)或“在线客服”联系我们,由此给您造成的不便敬请谅解!
3、退款服务
2021年2月11日(除夕)-2021年2月17日(初六)期间暂停退款服务,统一于2021年2月18日(初七)恢复正常。春节期间,退款时间会有5-7个工作日延迟,请您耐心等待,由此给您造成的不便敬请谅解!
4、退货服务
2021年2月11日(除夕)-2021年2月17日(初六)物流暂停收取退货快件, 2021年2月18日(初七)恢复正常收取退货快件。
节日期间,欢迎您拨打客服热线(400 898 0808),如遇热线繁忙时,您可以通过上品折扣官网(www.shopin.net) 和上品折扣APP联系我们的“在线客服” 或通过“微信公众号(shopin2000)会员中心—在线客服”联系我们,或者前往就近门店服务台咨询办理相关业务,也可通过网页服务邮箱联系客服(服务邮箱:service@shopin.cn)如需退货可以选择“自助申请退货”服务。
上品折扣祝您春节愉快,真诚期待您的光临!
上品折扣网客服中心
2021年2月5日
上品门店地址
五棵松店:北京市海淀区西翠路5号今日商业中心一层、二层
电话:88283350
回龙观店:北京市昌平区回龙观西大街龙冠商务中心B座
电话:80743177
草桥上品折扣Mall:北京市丰台区草桥东路1号
电话:59400888
上品+ 奥运村店:北京市朝阳区亚奥北苑路甲13号 地铁5号线北苑路北站A2口出即到
电话:85278090