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验货与签收

【必读】收货时务必现场开包验货
为了保障广大顾客的消费权益,这里特别向您提示:
      从2009-11-18日起,您收货时除EMS外的任何快递方式,务必现场“先验货后签收”(当您收到上品折扣网发来的货品时,必须在快递人员在场的情况下当面开包验货)。
      从2014-05-08日起,快递时有可能会发生两个仓发货(北京和杭州),购买的商品可能出现两次配送,请顾客签收包裹时一定要开包验货,查看包裹里的商品数量与快递单上的数量是否一致,如不一致请顾客联系客服拒收订单。

现场开包验货流程

上品折扣网不支持现场试穿

1、验货时,请现场与快递人员当面交割:“先验货再签收”;如您收货时签收了货品,则默认为您确认商品无误,订单交易正常完成
2、如部分商品有质量问题、发错货、商品缺失,现场备案记录快递人员的姓名后可当面拒签(现场在快递人员的指导下,联系客服告知详情备案)
请您在拒签商品后,第一时间致电:4008980808(9:00-21:00)上品折扣网客服人员告知详情。(如遇电话忙请发邮件至service@shopin.cn客服邮箱)
非上述问题请先签收商品,再联系客服办理部分商品退货。
3、您拒收的货品,快递人员会现场带走并返还上品折扣网物流中心。

特别提醒:
如您收货时签收了货品,则默认为您确认商品无误,订单交易正常完成。此后,您已签收的商品存在任何表面质量、瑕疵、货品不全、发错货等情况,上品折扣网将享受完全免责权利,请您理解。

本公告最终解释权归上品折扣网所有。
任何问题,欢迎咨询上品折扣网客服中心

热线:4008980808(9:00-21:00)
咨询:question@shopin.cn
查询:Web-order@shopin.cn
投诉:service@shopin.cn

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