尊敬的会员您好!
春节到来之际,上品折扣客户服务中心将继续为您提供贴心服务。春节期间(2023年1月21(除夕)日-2023年1月27日(初六))具体服务安排如下:
1、 客户服务
*客服工作照常进行
*人工服务时间: 初一至初三(1月22日-1月24日)暂停人工服务
自初四(1月25日)起恢复正常服务时间: 11:00-18:00
2、物流服务
2023年1月15日(腊月二十四)中午:12:00以后--1月26日(初五)暂停物流发货, 1月27日(初六)开始陆续安排发货。如有问题请您拨打客服热线(400 898 0808)或进入官方公众号“上品折扣”点击会员中心 - “在线客服”联系我们,由此给您造成的不便敬请谅解!
3、退款服务
2023年1月21日(除夕)-2023年1月27日(初六)期间暂停退款服务,统一于2023年1月28日(初七)恢复正常。春节期间,退款时间会有5-7个工作日延迟,请您耐心等待,由此给您造成的不便敬请谅解!
4、退货服务
2023年1月21日(除夕)-2023年1月27日(初六)物流暂停收取退货快件, 2023年1月28日(初七)恢复正常收取退货快件。
节日期间,欢迎您拨打客服热线(400 898 0808),如遇热线繁忙时,您还可以进入官方微信公众号“上品折扣”(shopin2000)会员中心 - “在线客服”联系我们。或者前往就近门店服务台咨询办理相关业务如需退货可以选择“自助申请退货”服务。 上品折扣祝您春节愉快,真诚期待您的光临!
上品折扣网客服中心
2023年1月20日
上品门店地址
上品折扣五棵松店:北京市海淀区西翠路5号今日商业中心一层、二层
电话:88283350
上品折扣回龙观店:北京市昌平区回龙观西大街龙冠商务中心B座
电话:80743177
上品+草桥店:北京市丰台区草桥东路1号
电话:59400888
上品+ 奥运村店:北京市朝阳区亚奥北苑路甲13号 地铁5号线北苑路北站A2口出即到
电话:85278090