尊敬的会员：
您好！
新春佳节到来之际，上品折扣网www.shopin.net将继续为您提供贴心服务。
节日期间（2015年2月18日除夕--2015年2月24日初六）具体服务安排如下:
一、客户服务
*人工服务时间调整如下
2月18日（除夕）--2月21日（初三） 10：00-17：00
2月22日（初四）恢复正常服务时间 9：00-21：00
*客服工作照常进行
节日期间，欢迎您拨打客服热线（400 898 0808），遇热线繁忙时，请您通过网页以下服务邮箱联系客服，如需退货可以选择“自助申请退货”服务：
商品咨询question@shopin.cn
订单查询 Web-order@shopin.cn
投诉服务service@shopin.cn
二、物流服务
春节期间受交通影响，部分配送区域会有一些局限，配送时间会有3-5个工作日延迟，请您耐心等待，由此给您造成的不便敬请谅解！
针对于节日期间快递无法送达的区域，发货前客服人员会与您联系。
1、因春节期间部分快递公司暂停配送，订单配送服务调整如下：
2015年2月17日上午10点之后—2015年2月24日期间提交的“外埠订单”及“北京订单”，停止发货；
2015年2月25日（正月初七）恢复正常发货。
2、物流中心“收取退件”时间调整如下：
2015年2月18日-2015年2月24日物流中心暂停收取退货快件， 2014年2月25日（正月初七）恢复正常收取退货快件。
三、退款服务
2015年2月18日-2015年2月24日期间暂停退款服务，统一于2014年2月25日（正月初七）恢复正常。春节期间，退款时间会有5-7个工作日延迟，请您耐心等待，由此给您造成的不便敬请谅解！
真诚期待您的光临！
上品折扣网www.shopin.net祝您春节愉快！
上品折扣网 客户服务中心
2015年2月6日
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